Réceptionniste d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Chamouille, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté
L'Hôtel du Golf de l'Ailette **** situé au bord du Lac de l'Ailette et à proximité du Golf de l'Ailette cherche un(e) réceptionniste, poste sur 30 h par semaine. Poste matin ou soir également en Weekend et jours fériés.
Vos missions :
- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information touristique et pratique nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres.
- Contrôler les réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher...)
- Contrôler les modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre...)
- Effectuer la facturation des prestations et l'encaissement des notes
- Organiser les relations avec les autres services.
- Informer sur les prestations offertes par l'hôtel
Vous serez aussi formé au poste de veilleur de nuit. En effet, vous pourrez être amené à le remplacer en cas d'urgence ou maladie.
Vos compétences :
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Organisé
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
- Bonne pratique de l'informatique (Excel, Word, PMS)
- Anglais indispensable
- Salaire à négocier selon compétences
